“团购乱象”的法律解析

自从大洋彼岸的团购鼻祖groupon取得巨大成功后,国内的众多效仿者展开了“千团大战”,甚至现在在向“万团大战”迈进。在数量上突飞猛进的同时,中国的团购产业在质量上还存在诸多问题,收到媒体的广泛关注。(团购乱象文章)

律师分析,目前团购乱想的几个关键原因包括:

团购这一新兴商业模式还没有明确的法律体系和法律规范。

团购这种商业模式不同于传统电子商务中的B2B或者B2C,而是包括了团购组织方、产品或者服务提供商、购买方三个方面。三方在团购活动中各自的权利义务关系是什么?一旦出现产品质量问题或者服务过程中消费者权益受损,改由团购组织者还是产品服务提供者承担责任,如何承担责任?这些问题还欠缺明确的法律规定或者经典的判例来界定。俗话说,没有规矩不能成方圆,现在团购领域处于没有明确的法律法规这一“规矩”的情况下,市场乱象因此不可避免。这是团购乱象的法律因素。

团购网站的同质化严重,进而引发竞争激烈,导致行业生存和发展困境。

在美国的groupon成功之后,中国境内众多的效仿者开始了“千团大战”。然而,市场毕竟是有限度的,在千团大战的背景下,僧多粥少必然导致恶性竞争不断,并且部分企业在残酷的市场竞争中出现信用危机和慌不择食的情况。这是团购乱象的竞争因素。

消费者预期因素,在团购乱象的形成过程中也起到了非常重要的作用。

众所周知,团购网站的立身之本是,可以通过团购降低单件商品的价格,从而让消费者买到价廉物美的商品。然而,在团购网站林立的中国市场上,团购网站的数量太多了,以至于并没有那么多真正物美价廉的供货商可以用于团购交易,这样,就导致了参与消费的消费者买到的商品,可能并不“价廉”,或者虽然“价廉”,但是又无法做到“物美”,这样的问题出现的也是非常多的。

如何解决团购乱象

北京市盛峰律师事务所律师经过讨论后认为,应该从完善法规、建立健全监管体系这两个方面入手,保障网络团购的健康发展。在这个过程中,最先需要解决的是明晰团购参加者各方在团购交易中的法律关系和市场地位,从而明确各方的责权利。另外,鉴于团购网站目前明显超过了市场容量,可以预期在不久的将来会有相当多的团购网站倒闭。立法者应当尽快研究团购网站可能发生的倒闭潮对市场的影响,并有针对性的采取相应的防范措施。例如要求团购网站向监管机关缴存一定数量的保证金、提高团购市场准入门槛等。

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